De centralist van VDL-Facility heeft een aansturende functie. Hij (of zij) is verantwoordelijk voor alle communicatie bij bijvoorbeeld evenementen, concerten of grote optochten. Alle communicatie van verschillende disciplines (denk aan verkeersregelaars, sectorcommandanten, schoonmaakservice, beveiligingsmedewerkers, politie, enz.) komt bij hem binnen. Hij zorgt ervoor dat voor aanvang van de dienst alle portofoons gebruiksklaar en getest zijn. Ook controleert hij of de juiste persoon op juiste positie staat. Bij een calamiteit bepaalt hij wat er moet gebeuren en welke discipline dit oppakt. De werkzaamheden worden veelal gedaan vanuit een zogenoemde commando-wagen (centrale post).