Communicatie is tegenwoordig niet meer weg te denken uit de horeca, bij festivals en concerten, maar bijvoorbeeld ook de detailhandel. Bijna elke medewerker bij een festival of andere grote bijeenkomst gebruikt hiervoor een portofoon. Het is hierbij cruciaal dat niet iedereen hetzelfde kanaal gebruikt want dat is onoverzichtelijk en onpraktisch. Elke discipline heeft dus een eigen kanaal.

VDL-Facility regelt de verhuur van de portofoons en zet voor een strak verloop van de onderlinge communicatie vaak een centralist in.